Service medewerker

Klantenteam · Groningen, Groningen
Department Klantenteam
Employment Type 32-40 uur
Minimum Experience Mid-level

Voor onze service afdeling zijn wij per direct op zoek naar een extra kracht die ons team komt versterken. De service afdeling valt onder de afdeling klantenservice, waar je veel mee zult samenwerken. Het werk als service medewerker zal nooit saai zijn, door de veelzijdigheid aan klanten en klachten waar je mee te maken krijgt. De werkzaamheden zullen vooral bestaan uit het afhandelen van klachten, routes maken voor de servicebus en het beoordelen van de binnenkomende service gevallen. 

 

Wat maakt onze (klanten)service nou zo bijzonder? Wij nemen het woord service serieus. Je bent dus niet gebonden aan bepaalde targets/ gesprekstijd en kunt dus de tijd nemen voor de klant. Wij werken met een hoog- en laagseizoen en zitten nu midden in ons hoogseizoen. Wegens drukte zijn wij daarom per direct op zoek naar extra versterking. Het is belangrijk dat je HBO denkniveau hebt, want je moet jezelf snel informatie eigen maken.

 

 De werkzaamheden in het kort:

  • Afhandelen klachten;
  • Beoordelen service gevallen;
  • Contact onderhouden met leveranciers;
  • Routes maken servicebus.

 

Onze verwachtingen:

  • HBO niveau;
  • Je bent leergierig;
  • Fulltime beschikbaar;
  • Ervaring op een (klanten)service is een pré;
  • Doordeweeks beschikbaar tussen 07:00 en 19:00;
  • Je bent voor langere tijd beschikbaar.

 

Waarom werken bij Gadero:

Gadero is een moderne hout-webwinkel, waar innovatie voorop staat. Doordat wij een middelgroot bedrijf zijn, is er volop ruimte voor ontwikkeling en heb je veel verantwoordelijkheden. Je werkt met een gezellige groep collega’s die elkaar daadwerkelijk kent en regelmatig op vrijdagmiddag een drankje drinkt. Verder zorgen wij eens per maand voor een uitgebreide lunch en hebben wij regelmatig personeelsuitjes of een personeelsfeest.  

 

Over ons bedrijf:

www.gadero.nl

 

Het volgende willen wij nog even kwijt:

Natuurlijk kijken wij naar jouw ervaring, maar wij vinden het nog belangrijker dat jij binnen ons bedrijf past. Wij houden van nuchtere mensen, want dat zijn wij zelf ook. Geven en nemen vinden wij belangrijk, want wij hebben veel voor onze medewerkers over. Daartegenover staat dat je het niet erg vindt om af en toe over te moeten werken.

Denk jij dat geschikt bent om te werken bij ons unieke bedrijf? Solliciteer dan op deze vacature!

*privacy wetgeving: middels uw sollicitatie geeft u ons toestemming om uw gegevens op te slaan in ons personeelssysteem. Indien u wilt dat na de afhandeling van uw sollicitatie uw gegevens worden verwijderd, dan kunt u dit per mail aangeven. 



Thank You

Your application was submitted successfully.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

  • Location
    Groningen, Groningen
  • Department
    Klantenteam
  • Employment Type
    32-40 uur
  • Minimum Experience
    Mid-level